Τι έφταιξε και «έπεσε» το Gmail;

Σύμφωνα με ανακοίνωση του Acacio Cruz, Gmail Site Reliability Manager, σε προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης ενος ευρωπαϊκού data center -δεν αναφέρει ποιού ακριβώς- έγινε εγκατάσταση νέου κώδικα ο οποίος σχετίζεται με το load balancing της υπηρεσίας του Gmail.

Load balancing είναι μια μέθοδος που χρησιμοποιείται στις online υπηρεσίες, ωστε να μην υπάρχουν servers που «κάθονται» ενώ άλλοι εξυπηρετούν περισσότερους χρήστες απο όσους μπορούν να αντέξουν. Λειτουργεί ως τροχονόμος και μοιράζει τη δουλειά ισόποσα σε servers. Ιδιαίτερα για την περίπτωση της Google, τα data centers ανα τον κόσμο είναι υπεύθυνα να εξυπηρετούν κυρίως τους γεωγραφικά εγγύτερους χρήστες, ωστε οι ίδιοι οι χρήστες να απολαμβάνουν και μεγαλύτερες ταχύτητες λόγω μικρότερης απόστασης απο το server.

Ο κώδικας λοιπόν που εγκαταστάθηκε στο ευρωπαϊκό data center είχε κάποια bugs τα οποία και οδήγησαν σε μια «μπαχαλοποίηση» του load balancing με αποτέλεσμα την υπερφόρτωση (overload) κάποιων data centers που δεν άντεξαν το φόρτο εργασίας και «παρέδωσαν το πνεύμα».

Το πρόβλημα έχει τώρα επιλυθεί, εφόσον εντοπίστηκαν τα bugs και διορθώθηκαν. Η Google δια του εκπροσώπου της ζητάει συγγνώμη απο τους χρήστες της υπηρεσίας και κατανοεί το πόσο μεγάλο πρόβλημα δημιούργησε εφόσον και η ίδια έπεσε θύμα του ίδιου προβλήματος. Χρησιμοποιεί βλέπετε…Gmail