Ευχαριστώ πολύ τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή (1520)

Δημόσια θέλω να εκφράσω τις ευχαριστίες μου στο Υπουργείο Ανάπτυξης και συγκεκριμένα στην Γενική Γραμματεία Καταναλωτή (τηλ: 1520) για την άριστη έκβαση που είχε η υπόθεση μου, στην οποία είχα αναφερθεί σε προηγούμενο post.

Το ζήτημα, είχε ελάχιστο «βάρος» σε σύγκριση με άλλες απάτες που συμβαίνουν απο εταιρίες στην Ελλάδα και πραγματικά, δεν περίμενα την άριστη αντιμετώπιση που είχα. Η Γραμματεία, ξεχωρίζει πλέον ως μια απο τις πιο σοβαρές δράσεις του Υπουργείου.

Για να έλθω στο προκείμενο, αμμέσως μετά την καταγγελία μου για απώλεια ανταλλακτικού κινητού τηλεφώνου, απο μια απο τις δυο εμπλεκόμενες εταιρίες (WIND, Alpha Copy), έλαβα πρωτοκολλημένη επιστολή απο το ΥΠ.ΑΝ. κοινοποιημένη στις ανωτέρω εταιρίες. Η επιστολή απαιτούσε την άμμεση επίλυση του ζητήματος, το οποίο έως εκείνη τη στιγμή, ήταν ανύπαρκτο για τις εν λόγω εταιρίες.

Το αποτέλεσμα, ήταν να λάβω σήμερα, επιστολή απο την -κατα τα φαινόμενα και αποτελέσματα- υπαίτια, Alpha Copy με το ανταλλακτικό που έως τότε «δεν είχε φτάσει ποτέ στην Alpha Copy»…

Πολλοί, πριν αρχίσω να ασχολούμαι με το θέμα, με παρότρυναν να «το παρατήσω», να «μην ασχοληθώ», «σιγά το πράγμα, δεν πρόκειται να βρείς άκρη» και άλλα ανάλογα.

Αν ως καταναλωτές, ΑΠΑΙΤΟΥΜΕ σεβασμό, θα τον έχουμε. Το ζήτημα είναι η αλλαγή νοοτροπίας μας και όχι το πόσο σημαντικό ή ασήμαντο είναι ενα ζήτημα.

Καλές Γιορτές και ενα Χαρούμενο νέο έτος για όλους.