Netgear & Linksys! Η Ελλάδα απουσιάζει.
Θαυμάστε τον ευρωπαϊκό χάρτη απο το site της Linksys. Εδώ και χρόνια, ήξερα πως «κάποια στιγμή» θα υπάρξει ελληνικό subsite. Οι της εταιρίας, πράττοντας ιδιαίτερα ενοχλητικά και εκνευριστικά, αρνούνται να προσθέσουν την Ελλάδα στις χώρες που διαθέτουν προϊόντα τους και κατ’ επέκταση τα ανάλογα support options για τη χώρα μας.
Έχουν όμως την … πολυπληθέστατατη Μάλτα και την απείρως πυκνοκατοικημένη…Ισλανδία!!
Το ίδιο σύστημα έχει και η Netgear (με το απίστευτα ανύπαρκτο support).
Επειδή μετά απο 3 χρόνια που περίμενα να δώ τους πυριτέμπορες (απο το πυρίτιο, έτσι;), να προσθέτουν τη ρημάδα τη λέξη Greece, έχω εκνευριστεί ιδιαίτερα και καθώς γνωρίζω πως η Linksys έχει καλές πωλήσεις στην Ελλάδα (η Forthnet μάλιστα, είχε εισάγει μεγάλες ποσότητες routers για τους συνδρομητές της) και ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΕΙΤΑΙ αυτή η επιτηδευμένη και σπαστική «άποψη» απο μέρους τους, δηλώνω πως:
Στο εξής, πρώτο μέλλημα μου στην επιλογή και στις προτάσεις που θα κάνω για αγορές, είναι η ελληνική υποστήριξη. Δεν απαιτώ εξελληνισμό, απαιτώ όμως ενα εξειδικευμένο (απο άποψης drivers, firmware κλπ) subsite για τους Έλληνες.
Δηλαδή η Cisco (είναι down το ελληνικό σήμερα) η D-Link (εξελληνισμένο site), η ASUS (εξελληνισμένο site), η AirTies (εξελληνισμένο site), η US Robotics (εξελληνισμένο site), η AVM [Fritzbox] (εξελληνισμένο site), η Level1 (δεν έχει ελληνικά, αλλά δεν έχει…την Μάλτα και όχι την Ελλάδα!), έχουν μεγαλύτερες πωλήσεις στην Ελλάδα απο τις δυο παραπάνω εταιρίες;
και όχι μόνο αυτό φίλε μου, αλλά έχουν πλέον και φάτσα κάρτα τα Σκόπια ώς Μακεδονία!!
Εγώ δεν άντεξα και ενώ είχα σκοπό να αγοράσω powerline 200 linksys, τελικά τους έστειλα ένα ξέχεσμα μέσω email και υπέγραψα ώς πρώην πελάτης!.
Έχω αρχίσει να πιστεύω πως το κάνουν επίτηδες! Πραγματικά δεν μπορώ να βρώ διαφορετική αιτιολογία…
Είναι δυνατόν να ΜΗΝ ΘΕΛΕΙΣ να εξυπηρετήσεις ενα μέρος των πελατών σου;
Μαλάκες είναι. Απλά.
Εχετε δίκιο μας εχουν γραμμενους κανονικα και οι δυοα προαναφερθίσες εταιρείες, δεν εχουν οχι τμημα support αλλα ουτε αναφορα στο επισημο site τους.
Έχω δύο XEPS103 Space-Saving Powerline Network Extender NETGEAR που δεν λειτουργούν μεταξύ των, δεν έχουν επικοινωνία μέσω ηλεκτρικού δικτύου. Παλιότερα λειτουργούσαν κανονικά αλλά τώρα δεν γνωρίζω τι φταίει και δεν δουλεύουν. Τι πρέπει να κάνω για να επικοινωνήσουν πάλι μεταξύ των;